Class-Action OtherOS : classée sans suite
Le juge Richard Seeborg a décidé de classer sans suite la class-action entreprise contre Sony au regard de la suppressions de la fonction OtherOS de la PS3.
Résumé de la situation
La console Playstation3 de Sony possèd(ait) plusieurs particularité, dont le support des jeux PS3, des films en Bluray, l'accès au service PSN pour le jeu en réseau et un catalogue de produits en ligne, ainsi que la possibilité d'installer et d'utiliser un second système d'exploitation complet tel que Linux ou BSD. Ce dernier cas permet à l'utilisateur final de transformer sa console de jeu en véritable machine généraliste, comme le serait un PC, dans les limites prévues par le matériel et le logiciel (hyperviseur). À noter que cet "AutreOS" n'était pas disponible sur les consoles de nouveau design dîtes « Slim ».
Le 1er Avril 2010, Sony décide de publier une mise à jour (version 3.21) de la console, qui supprime totalement la fonction « OtherOS » de toutes les Playstation3 en circulation. Cette mise à jour est aussi appliquée sur les consoles en sortie d'usine, et distribuée sur les disques de tous les jeux sortis après (approximativement) cette date. La mise à jour est également requise pour accéder aux divers services en ligne (PSN) depuis la console, ce qui couvre en particulier le jeu en réseau et l'utilisation de la boutique virtuelle "Playstation Store".
L'utilisateur final est donc placé devant un choix technique à faire :
- Installer la nouvelle mise à jour (en acceptant ses conditions), pour avoir accès aux jeux récents, aux films récents, aux services réseaux, mais en supprimant définitivement tout possibilité d'installer un deuxième système d'exploitation sur sa console, et en effaçant celui existant le cas échéant ;
- Ne pas installer la mise à jour (et par là, en refuser le contrat du moins sur une console donnée) pour conserver la fonction OtherOS. En ce cas, il perd l'accès à un catalogue de films BD récents, à tous les jeux à venir, à tous les services réseaux y compris son historique d'achat PSN pour cette machine. Il est possible de changer d'avis et de mettre à jour, mais cette action est dans tous les cas irréversible et la perte de OtherOS est alors définitive (comme le cas 1).
La seule manière de conserver à la fois les fonctions « OtherOS » et « Jeux » dans leur totalité est alors de ne pas mettre à jour sa console actuelle, et de passer à la caisse pour en acheter une deuxième qui elle sera mise à jour.
Ce choix a suscité une certaine colère de la part des joueurs, impactés plus ou moins fortement par cette décision. Beaucoup n'ayant pas d'installation OtherOS sur leur machine ont décidé de mettre à jour, d'autres se sont retrouvés confrontés à un choix qu'ils n'avaient aucune envie de voir un jour. À noter qu'avant la publication de cette mise à jour, Sony avait sorti une nouvelle variante de Playstation 3 (non-officiellement baptisée « Slim ») dépourvue de la fonction OtherOS, en soulignant que le support de OtherOS continuerait sur les précédents modèles (« Fat »).
Plusieurs actions ont été lancés alors, comme des plaintes à la Commission Européenne ou d'autres recours en justice. Aux États-Unis, au moins 7 class-actions ont fait leurs apparitions dans des états variés avant d'être consolidées en une seule, pour un jugement initialement prévu en Septembre 2010. Avec un peu de délai, celui-ci eu lieu en Février 2011 et les conclusions n'ont été publiées que ce 9 décembre 2011.
La décision de justice
Le juge Richard Seeborg a décidé, après étude du cas, de rejeter la demande des plaignants. Celle-ci n'était, d'après lui, pas correctement étayée (Failure to state a claim) : à supposer que la demande des plaignants soit justifiée, il n'y aurait pas les bases nécessaires à la conduite d'une action légale en bonne et due forme (comme une rupture de contrat, un vice caché, etc). Sans ces bases, il n'est pas possible de recourir à la Justice dans une action.
« Bien qu'il ne soit pas possible de conclure à ce moement que Sony puisse, sans avoir à assumer des conséquences légales, forcer ses clients à choisir entre l'installation de la mise à jour ou la [conservation] de la fonction OtherOS, les plaignants n'ont pas réussi à démontrer le [préjudice subit]. À l'exception d'un point, la demande de rejet [de cette class-action, de la part de Sony] est accordée, avec possibilité d'appel ». Seeborg a déterminé que les plaignants n'avaient pas à attendre de Sony ni la conservation des fonctions du matériel en dehors de la période de garantie de leur console, ni un accès permanent au service PSN.
« La consternation et la frustration d'au moins une partie des utilisateurs [face à ce choix] est sans aucun doute légitime et compréhensible. Dans le cadre de la satisfaction des consommateurs, et de la construction de l'image de marque, c'est probablement douteux [/ à remettre en cause]. […] Sur des bases légales, cependant, les plaignants n'ont pas réussi à invoquer des faits ou montrer comment Sony en était redevable. »
Sources
- CourtHouse News - Sony Tosses PlayStation 3 Upgrade Claims Aside (Anglais) (Origine, 09dec2011)
- Joystick : PS3 'Other OS' class action dismissed (Anglais)
- Gamasutra : Judge Dismisses PlayStation 3 'Other OS' Removal Class Action Suit (Anglais)
- PC Inpact - PlayStation 3 : la class action sur « Autre OS » déboutée par un juge
- Numerama : PS3 sans Linux : la class action contre Sony rejetée
En complément utile
Groklaw : SCEA Files Motion to Dismiss Class Action (+ Analyses) (Anglais)
Les Class-Actions américaines sont consolidées
C'est maintenant chose faite : les différentes class-actions lancées contre Sony aux USA (Sept, au total) ont été rassemblées pour ne former qu'un gros dossier. Les avocats vont donc travailler de concert contre Sony, suite à l'affaire du retrait de OtherOS, ce qui simplifiera les formalités administratives.
Une date d'audience au tribunal a été fixée : les parties se retrouveront courant Septembre 2010.
Source de l'information
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PS : Je n'ai compté que 5 Class-Actions sur ce blog, il m'en manquerait donc deux. Si vous avez connaissance de celles qui manquent, manifestez-vous dans les commentaires 
Retour sur la quatrième Class Action OtherOS aux USA
La quatrième action en justice contre Sony a été lancée par Keith Wright. Elle revient sur la promotion de OtherOS par Sony lors de la mise sur le marché de la console.
Cette action s'oriente sur cinq points principaux :
- Violation du code de commerce californien
- Rupture de contrat entre Sony et les joueurs (assimilable à un dol)
- Rupture éthique des pratiques de vente, en forçant les joueurs à choisir entre deux fonctions de base(OtherOS / GameOS)
- Enrichissement injustifié de Sony : une part de l'argent versé lors de l'achat de la PS3 allait dans OtherOS, qui n'est plus délivré correctement
- Termes abusifs dans le contrat de licence de la Playstation 3 : Sony se réserve le droit de modifier, sans préavis, toute fonction de la console
Keith souhaite en particulier obtenir un dédommagement pour le retrait de OtherOS à travers cette class-action.
Cinquième action contre Sony aux États-Unis
Avec un peu de retard, j'ai appris qu'une cinquième action en justice était lancée aux États-Unis contre le fabricant de la Playstation 3, toujours à propos du dossier OtherOS.
Cette plainte est menée par Jeffrey Harper et par Zachary Kummer, les deux ayant mis à jour leurs consoles vers le firmware 3.21, découvrant après coup l'impossibilité d'accéder à leurs installations Linux sur PS3 ensuite (soit 10Go de stockage et de fichiers perdus).
Télécharger le document légal (PDF, anglais)
Le site Maxconsole signale qu'il est probable que l'ensemble des plaintes contre Sony soient consolidées en une seule action commune, plus grosse, comme ça avait été le cas par exemple dans l'affaire des rootkits sur les disques audio édités par Sony BMG.
De nouvelles Class-Actions contre Sony aux États-Unis
D'après IGN, deux nouvelles class actions contre Sony ont été déposées aux État-Unis concernant le retrait de OtherOS.
La première, menée par Antal Herz (de Californie) et Todd Densmore (de Géorgie) annonce que la mise à jour 3.21 a rendu plusieurs fonctions de la console inutilisables, ce qui d'après les propres termes du contrat de Sony ne pouvait pas se faire sans compensation. La seconde, d'un groupe de 5 personnes, mentionne également une perte d'argent puisque le produit acheté ne correspond plus à ce qui était attendu.
Télécharger la première class action (PDF, anglais)
Télécharger la deuxième class action (PDF, anglais)
Ces recours s'ajoutent à la première class action déposée par Anthony Ventura.
Sony ne souhaite pas s'exprimer publiquement sur ces affaires pour le moment.
L’Air Force americaine déçue de Sony
La possibilité d'installer Linux, via OtherOS, sur la Playstation3, avait permis de pousser de nombreux projets de recherche. La disparition de cette fonction - déjà par le changement de matériel vers la PS3 Slim, mais surtout par sa suppression avec la mise à jour 3.21 de la console - met donc à mal les structures reposant sur cette solution informatique.
Ainsi, l'armée de l'air américaine (US Air Force) risque de souffrir de dommages collatéraux suite au retrait de OtherOS.
À la recherche d'une méthode efficace, fiable, et peu chère pour construire un supercalculateur géant, l'US Air Force avait en effet décider de relier en cluster plus de 2000 consoles PS3 tournant sur Linux pour effectuer leurs simulations et calculs. Après avoir étudié plusieurs possibilités d'architectures (comme le calcul sur GPU, ou des serveurs basés sur des processeurs Xeon), il s'est avéré que mettre des Playstation3 en grappe sous Linux était plus efficace et moins cher que les alternatives.
Le contrat, d'une hauteur de 663000 dollars, avait été conclu il y a à peine quelques mois. Le temps de déballer les consoles, de les installer dans la salle serveur, et de les configurer… et Sony décide de retirer OtherOS. Même si ces consoles ne sont pas connectées au PSN et ne nécessitent pas de mise à jour pour le moment, la raréfaction des consoles pouvant faire tourner OtherOS risque de poser problème à terme, s'il faut remplacer des consoles défaillantes par exemple.
L'armée a donc exprimé sa profonde déception sur la stratégie de Sony, et mentionne être au courant de l'existence de class actions actuellement en cours aux États-Unis.
À noter que d'autres organismes, séduits également par la puissance du processeur CELL, utilisent également des Playstation3 en cluster et risquent d'être confrontés aux mêmes problèmes. C'est le cas de l'Université du Massachussets par exemple, qui utilise un cluster de 16 PS3 dans son laboratoire, pour explorer les trous noirs et les forces gravitationnelles.
Source de l'image
Une Class-Action lancée aux États-Unis
Suite au retrait de la fonction OtherOS sur les Playstation3, un recours collectif (ou class action) a été lancée le 27 Avril 2010 par Anthony Ventura en Californie. Il propose à toutes les personnes résidentes aux États-Unis, ayant acheté une PS3 entre le 17 Novembre 2006 et le 27 Mars 2010 et ne l'ayant pas revendue, de se joindre à lui pour se retourner contre Sony suite au retrait de cette fonction.
Télécharger le document de la class-action (en anglais)
À ma connaissance, Sony Computer Entertainment America (SCEA) n'a pas commenté ce dépôt de plainte.
Anthony Ventura, refusant également les nouvelles conditions d'utilisation de sa console proposée avec la mise à jour 3.21, est resté sur la version système 3.15 en attendant la suite des évènements.
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