Un joueur Allemand dépose plainte contre Sony à la Commission Européenne

Le 16 Avril dernier, un joueur allemand lassé de la politique de Sony Computer Entertainment a déposé une plainte devant la Commission Européenne. Cette plainte revient sur plusieurs actions réalisées par Sony Playstation, dont le manque de sécurisation des données personnelles sur le PSN, du pistage des joueurs sur la console, des actions de menées contres les hackers White Hat comme Graf_Chokolo cherchant à rétablir Linux sur PS3, et bien entendu de la suppression de OtherOS à travers la mise à jour 3.21 du système.
La plainte peut être téléchargée ici (PDF, en Allemand).
L'extrait concernant OtherOS se retrouve dans ces paragraphes :
Entfernung von “Core”-Funktionen des Systems & Contents
Das PlayStation3 System wurde seit beginn an mit diversen Funktionen stark im TV und allgemeinen Medien beworben. Eine dieser Funktionen war die Möglichkeit, ein alternatives Betriebsystem (in diesem Falle Linux) auf dem System zu installieren.Beschneidung von Funktionen
Die Installation des alternativen Betriebsysteme wurde zwar ermöglicht, jedoch hatte dies nur eingeschränkte Möglickeiten, das System voll zu nutzen (Z.B. Grafikkartenfunktionen). Desweiteren war es nur möglich, spezielle Betriebsystemversionen zu installieren.
Ce qui peut se traduire par :
Suppression de fonctionnalités et de contenus du système de base
Le système Playstation3 a été mis en avant avec ses différentes fonctionnalités à la télévision, et dans les médias en général. L'une de ces fonctionnalités était la possibilité d'installer un autre système d'exploitation (dans ce cas, Linux).Castration des fonctions
L'installation de systèmes d'exploitation alternatifs a en effet été possible, mais cela n'a eu que des possibilités limitées sans pouvoir utiliser le système à fond (par exemple, l'accélération graphique). Il n'était possible que d'installer des versions spécifiques de ces systèmes d'exploitation.
En Finlande, Sony devrait rembourser 100€ à un joueur

Le 21 Avril dernier, la Kuluttajariitalautakunta (Association de Consommateurs) de Finlande a publié un avis sur la décision du retrait de Linux sur Playstation 3.
L'association avait été saisie par un client mécontent, ayant acheté une PS3 l'année passée, pour 270€ environ. À l'époque de cet achat, la console était présentée comme pouvant faire fonctionner Linux nativement - une option qui intéressait fortement ce joueur, et qui a été retirée presqu'immédiatement après son achat. Pour continuer à profiter à la fois de Linux et des jeux récents (ainsi que de leurs modes en ligne), il a donc décidé d'acheter une seconde console peu après, ne pouvant se résoudre à mettre la première à jour. Dans la foulée, il saisit l'Association de Consommateurs, demandant un remboursement de la moitiée de la valeur de la console (soit 150€).
L'Association de Consommateurs vient de publier son avis sur la question après étude. Selon ses recommandations, Sony devrait reverser 100€ à cette personne lésées la mise à jour 3.21. La question de restaurer OtherOS sur les consoles dans les mises à jour futures n'a a priori par été explorée.
Cet avis n'a, pour le moment, aucune valeur juridique : il est uniquement consultatif. Sony n'a aucune obligation, pour le moment, de s'exécuter en remboursant partie de la PS3. Cependant, les opinions de l'Association de Consommateurs pèse assez fortement dans les décisions de justice, et peuvent être utilisées dans le cas d'un lancement de procès à l'encontre du constructeur.
Sony assigné en justice en Australie

La bataille juridique contre le retrait de OtherOS s'engage en Australie : une première plainte vient d'être déposée par Michael Trebilcock, un étudiant de 25 ans dans la région de Modbury (Adelaide, SA).
Dans sa déposition, Michael Trebilcock annonce que la possibilité d'installer Linux sur sa machine a été l'une des raisons d'achat de sa Playstation 3, et décrit les usages pouvant être fait du système d'exploitation alternatif au XMB (menu de la console Sony) : chatter en ligne sur MSN, surfer sur internet avec le navigateur Firefox, ou encore s'en servir pour imprimer des documents en y branchant simplement son imprimante.
Le gamer répète également que la mise à jour n'est que faussement optionnelle. Le choix laissé par Sony consiste en effet à :
- Mettre à jour la console et perdre OtherOS sans possibilité de retour ;
- Ne pas mettre à jour et perdre les jeux, la lecture de films BluRay, la possibilité de discuter en ligne avec ses amis.
Michael Trebilcock demande actuellement 850$ AUD (environ 600€) en dédommagement. Ce coût serait celui d'une location d'un PC portable depuis la publication de la mise à jour 3.21, pour compenser la perte du système d'exploitation dont il se servait.
Sony a refusé de s'entendre à l'amiable avec lui. L'histoire est donc à présent portée devant les tribunaux australiens, une première audience aura lieu vers la fin de ce mois de Juin 2010.